Datenschutz

Kundeninformation über die Verarbeitung persönlicher Daten

Wir freuen uns sehr und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie einer unserer zufriedenen Kunden werden wollen. Der Prozess des Online-Einkaufs ist jedoch weitaus komplexer, als es auf den ersten Blick erscheinen mag, insbesondere was die Sicherheit der Daten betrifft. Die Sicherheit der Daten und insbesondere die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden hat daher für uns eine hohe Priorität und wir nehmen sie sehr ernst.

Deshalb ist Concetta Beauty s.r.o., mit Sitz in: Lysá nad Labem, Vrchlického 220, 289 22, Tschechische Republik, CRN: 01938860, E-Mail: info@nefertitis.at (nachfolgend als "die Gesellschaft" oder "wir" bezeichnet), als E-Shop-Verwalter von nefertitis.at (im Folgenden "E-Shop" genannt), tun alles, was in unserer Macht steht, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, sowohl sicher sind als auch in Übereinstimmung mit allen geltenden Vorschriften und Gesetzen verarbeitet werden. Ein wesentlicher Bestandteil eines solchen Prozesses ist auch die Transparenz und das Bewusstsein über die eigenen Rechte, weswegen wir Sie über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und die daraus resultierenden Rechte informieren möchten.

1. ZWECKE DER VERARBEITUNG UND IHRE RECHTSGRUNDLAGE

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Durchführung eines Kaufvertrages, also zu folgenden Zwecken, verarbeitet:

um die Auftragsabwicklung sicherzustellen;
um die Lieferung von Waren zu gewährleisten;
die Erfüllung aller Folgerechte, die sich aus der mangelhaften Leistung ergeben oder die sich auf die Erstattung im Schadensfall beziehen, zu gewährleisten;
die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten unseres Unternehmens, insbesondere in Bezug auf die Buchführung, sicherzustellen;

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind die Vertragsbedingungen, die zwischen unserer Gesellschaft und Ihnen abgeschlossen wurden, sowie alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere diejenigen, die sich aus dem Zivilgesetzbuch der Tschechischen Republik ergeben. Sofern nicht anders angegeben, wird Ihre E-Mail-Adresse nur für Zwecke des Direktmarketings verwendet. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse unserer Gesellschaft an dieser Art der Verarbeitung. Wie Sie sich von dieser Art des Direktmarketings einfach abmelden können, lesen Sie weiter unten. Das berechtigte Interesse kann in Fällen, in denen wir Ansprüche gegen Sie geltend machen wollen, als legitimer Grund gelten.

2. KATEGORIEN DER BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung, ihrer Lieferung und der sonstigen Erfüllung aller sich daraus ergebenden Rechte verarbeiten wir Ihren: Vor- und Nachnamen, Telefonnummer und E-Mail, Adresse und Postanschrift, den Inhalt Ihrer Bestellung und Informationen, die mit Ihrer Bestellung und deren Abwicklung zusammenhängen; im Falle eines Geschäftskaufs verarbeiten wir auch den Namen der Firma, die Firmenregisternummer (CRN) und die Umsatzsteueridentifikationsnummer (VATIN). Wir können auch Informationen über Schäden und fehlerhafte Leistungen in Reklamationsfällen verarbeiten.

3. COOKIES

Unser E-Shop verwendet Cookies, wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, als Sie ihn betreten haben. Diese Cookies können, wenn sie mit anderen Informationen kombiniert werden, unter bestimmten Umständen als eigenständige personenbezogene Daten betrachtet werden. Es ist jedoch nicht in unserem Interesse, diese Umstände entstehen zu lassen. Auch wenn wir uns sicher sind, dass Cookies in unserem Umgang mit ihnen nicht zu personenbezogenen Daten werden, möchten wir sie hier in unserem Streben nach vollständiger Transparenz und nachvollziehbarem Verhalten erwähnen.

Cookies sind kleine Datenpakete, die von einer Website gesendet und auf dem Gerät des Nutzers (PC, Handy etc.) gespeichert werden. Cookies ermöglichen es uns, unseren E-Shop ordnungsgemäß zu betreiben und seine komfortable Nutzung zu gewährleisten. Spezifische Cookies helfen uns auch, unseren Kunden relevantere Produkte anzubieten oder liefern uns statistische Daten über den Verkehr des E-Shops.

Unsere Website verwendet eine erweiterte Cookie-Leiste, in der Sie sich über bestimmte Arten von verwendeten Cookies informieren und bequem einstellen können, welche Cookies Sie verwenden möchten und welche nicht. Sie können auch Ihre Cookie-Einstellungen anpassen und sie in Ihrem Browser löschen.

4. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WEITERGABE AN DRITTSTAATEN

Sofern nicht anders angegeben, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht, mit Ausnahme der in diesem Absatz unten genannten Ausnahmen. Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten den staatlichen Behörden im Einklang mit dem geltenden Recht (z. B. der Polizei der Tschechischen Republik) zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten von folgendem Verarbeiter verarbeitet, der Firma Next CRE s.r.o. (GmbH) mit Sitz in der Straße Poštovní 244, Staré Město, PLZ: 73961 Třinec, Tschechische Republik, CRN: 29396239 (nachfolgend Betreiber" genannt), die uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verwaltung und dem Service des E-Shops erbringt. Damit der Betreiber in der Lage ist, die ordnungsgemäße Funktion des E-Shops hinreichend zu verwalten, nutzt der Betreiber auch die Dienste von zusätzlichen Prozessoren, die mit dem Betreiber zusammenarbeiten. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten auch von einem Anbieter von Hosting-Dienstleistungen verarbeitet werden, und zwar von der Gesellschaft VSHosting s.r.o. (GmbH) mit Sitz in der Straße Sodomkova 1579/5, Hostivař, PLZ: 10200 Prag 10, Tschechische Republik, CRN: 61505455.

Der Betreiber verwendet auch ausgeklügelte Dienste (Cookies usw.), die Informationen verarbeiten, die üblicherweise nicht als personenbezogene Daten betrachtet werden, da Sie als Person durch sie nicht identifiziert werden können. Das Ziel dieser Dienste ist es, Analysen zu erstellen, die mit der Verwaltung des E-Shops verbunden sind, und das bequeme Funktionieren des E-Shops zu gewährleisten, sowie relevantere Produkte für einzelne Zielgruppen anzubieten. Falls wir Sie durch diese Dienste identifizieren können, sei es durch ein zufälliges Ereignis, eine technologische Entwicklung oder eine juristische Auslegung, oder falls wir weitere personenbezogene Daten aus diesen Diensten Ihnen als identifizierte Person zuordnen können, stellen wir Sie weiteren Parteien vor:

Unternehmen der Google-Gruppe, insbesondere die Google Commerce Limited mit Sitz in 70 Sir John Rogerson's Quay, 2 Dublin, Irland und die Unternehmen Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Dublin 2 Irland;

Firma Facebook Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, die die personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie (https://www.facebook.com/policy.php) verarbeitet;

Firma Lead Media s.r.o., mit Sitz in Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slowakei, ID-Nummer: 47 726 601;

Firma Funnel AB, mit Sitz in Drottninggatan 89, 113 60 Stockholm, ID-Nummer: 559062-1263;

Firma Zásilkovna mit Sitz in Drahobejlova 1019/24, 190 00 Praha, Tschechische Republik;

Firma PayPal (Europa), mit Sitz in S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg;

Unternehmen Freshworks, Inc. mit Sitz in 2950 S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403;

Firma Heliom inc. mit Sitz in 274 Christophe-Colomb Est, Quebec, QC, Kanada, G1K 3T2;

Firma Hotjar Ltd,, Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta;

Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer oder internationale Institutionen weiter, die nicht den erforderlichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, und geben sie auch nicht an diese weiter. Eine Ausnahme kann im Falle der Betreiber einiger mit der Verwaltung des E-Shops verbundenen Dienstleistungen die Weiterleitung von personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika sein. Die in diesen Fällen beteiligten Parteien halten sich jedoch immer an die Bedingungen des EU-US Privacy Shield, das einen internationalen Rechtsrahmen darstellt, der einen angemessenen Standard für den Umgang mit personenbezogenen Daten und deren Schutz in den Vereinigten Staaten von Amerika gewährleistet. Sie können mehr über diesen Mechanismus hier lesen: https://www.privacyshield.gov

5. INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Sie haben viele Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie können sich jederzeit an uns wenden, entweder per Post oder per E-Mail, die beide oben genannt sind, und eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und wenn ja, einen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie zu weiteren Informationen darüber erhalten. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern hierfür ein Grund vorliegt, oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern auch hierfür ein Grund vorliegt. Sie haben das Recht auf Ihre persönlichen Daten und Sie haben das Recht auf Übermittlung an einen anderen Verwalter. Sie haben das Recht, einen Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht. Als Widerspruch gilt auch die Aktion der einfachen Abmeldung vom Direktmarketing, die Ihnen im Rahmen aller Ihnen zugesandten Marketingnachrichten gestattet wird. Ihre persönlichen Daten werden auf faire und transparente Weise verarbeitet. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, sich an die europäischen Ämter für den Schutz personenbezogener Daten in einem beliebigen EU-Land zu wenden. Alle notwendigen Informationen sowie direkte Kontakte stehen Ihnen zur Verfügung und sind über folgende Website zugänglich: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

6. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten nur von Ihnen. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten ist völlig freiwillig, denn auch der Vertragsabschluss ist völlig freiwillig. Sollten Sie sich weigern, uns auch nur das obligatorische Minimum an personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, können wir Ihnen keine Produkte verkaufen oder einen Vertrag mit Ihnen abschließen. Vergessen Sie in Bezug auf die Cookies nicht unsere ausgeklügelte Cookie-Leiste, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend Ihren persönlichen Anforderungen zu setzen. Auch die Verwendung von Cookies, die für das Funktionieren des E-Shops nicht zwingend erforderlich sind, ist völlig freiwillig. Personenbezogene Daten werden nur für den erforderlichen Zeitraum verarbeitet (gespeichert). Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden also für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume verarbeitet.

Personenbezogene Daten in Bezug auf die Vertragsbedingungen und in Bezug auf zusätzliche Rechte und Pflichten werden nur so lange verarbeitet, wie es für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen, in denen sie noch durchsetzbar sind, erforderlich ist. Das sind in der Regel drei Jahre, gerechnet ab dem Datum der Auftragserteilung oder der Begleichung der letzten mit dem Auftrag verbundenen Forderungen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten führt nicht zu einer automatisierten Entscheidungsfindung. Die Verwendung von Cookies und anderen modernen, ähnlichen, oben genannten Mitteln zur Optimierung Ihrer Erfahrung in unserem E-Shop kann zur Erstellung eines Profils auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Website führen, das hauptsächlich zur Erstellung eines Produktangebots dient, das für Sie interessanter und relevanter sein kann. Aus diesem Profil ergeben sich jedoch keine rechtlichen Konsequenzen und es werden auch keine verbindlichen Entscheidungen getroffen.

Da diese Informationen, die wir durch Ihre Nutzung unserer Website erhalten, auf Cookies basieren, können Sie den Umfang der Verarbeitung beeinflussen, entweder durch Anpassung der Einstellungen in unserer ausgeklügelten Cookie-Leiste oder einfach in den Einstellungen Ihres Internet-Browsers. Nach Ablauf der für die Verarbeitung erforderlichen Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten ohne unnötige Verzögerung gelöscht.

7. E-MAIL-WERBUNG MIT ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

8. BONITÄTSPRÜFUNG BEI ZAHLART DRITTANBIETER KLARNA

Wir werden personenbezogene Daten, wie z.B. Bestelldaten und Kontaktdaten an Klarna übermitteln, um Ihnen die Zahlungsarten von Klarna anbieten zu können. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsarten in Anspruch nehmen können und die Zahlungsarten an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

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